よくある質問と答え

いつも当サイトをご覧いただきありがとうございます。

いよいよ春季リーグも最終節を待つのみとなりました。

今回はDVD・ブルーレイの販売において、オンラインストアに寄せられた

お問合せの中で多かったものを抜粋させていただきます。

お買いものの参考になれば幸いです。

①注文は閉幕してからでいいんですか?

A.ご注文は随時承っております。またすべての製品が注文生産となるため、

ご注文順に制作にとりかかっております。お早めに注文いただければ作業が

効率的になりますので、お早めのご注文をお待ちしております。

②コンビニ・カード決済は可能ですか?

A.大変申し訳ありませんが、現在は銀行振込のみとさせて頂いております。

③画質が良いのはどっち?

A.ブルーレイです。DVDは圧縮率が高い分、どうしても画質が落ちますが、ブルーレイは

元々ハイビジョンに対応して作られたフォーマットですので、ほぼ編集原版のまま出力しています。

④納期の指定はできますか?

A.受注生産品ですので、納期の指定はお受けできません。悪しからずご了承下さい。

また公式戦1試合のご指定ですと、概ね1週間~10日前後でお納め可能ですが、時期により

変わりますので、予めお問合せいただけるとありがたいです。

⑤返品・交換は可能ですか?

A.製品に不良があった場合は交換に応じます。(但しブルーレイについては機器の相性などが一部の初期製品で

発生いたケースがあります。その際は再生機のファームウェアをアップデートして頂きました)注文間違い等での

返品は受注生産品という性格上、お受けできません。ご了承下さい。

⑥送り先を変えることは可能ですか?

A.はい大丈夫です。「田舎のおばあちゃんに送りたい」というお客様も実際に多いです。

 

 

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